2025年5月22日18時(shí)38分，青島市公安局開(kāi)發(fā)區(qū)分局反詐中心接到上級(jí)推送線索，黃島區(qū)一名居民正遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，受害人已取現(xiàn)150萬(wàn)元，正準(zhǔn)備將現(xiàn)金交給詐騙分子。反詐中心迅速將情況通報(bào)至警銀協(xié)作群。民生銀行在接到通知后立即行動(dòng)，18時(shí)52分，民生銀行青島井岡山路支行工作人員發(fā)現(xiàn)并提供線索：曾某紅當(dāng)日從該行取現(xiàn)150萬(wàn)元，并提供了其身份信息和聯(lián)系方式。反詐中心據(jù)此迅速組織人員上門勸阻。

面對(duì)高度洗腦的受害人，民警經(jīng)過(guò)4小時(shí)的耐心勸導(dǎo)，最終成功喚醒其意識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)找到已打包好的150萬(wàn)元現(xiàn)金，及時(shí)挽回了群眾的重大經(jīng)濟(jì)損失。

在此次行動(dòng)中，民生銀行青島井岡山路支行工作人員在受理客戶取現(xiàn)過(guò)程中，多次提醒客戶注意近期頻發(fā)的電信詐騙案件，逐條講解詐騙手段，并要求客戶簽署提取現(xiàn)金告知書(shū)。曾某紅在確認(rèn)未被詐騙后簽字取現(xiàn)。民生銀行青島井岡山路支行在接到反詐中心核查通告后，第一時(shí)間上報(bào)可疑線索，為成功勸阻受害人、挽回?fù)p失贏得了寶貴時(shí)間。

此次行動(dòng)中，民生銀行青島井岡山路支行工作人員反應(yīng)迅速、處置果斷，展現(xiàn)了民生銀行高度的職業(yè)素養(yǎng)和高效的協(xié)作能力。在勸阻過(guò)程中，支行與反詐中心始終保持高頻次、深層次的信息互通，憑借敏銳的職業(yè)洞察力和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，以精準(zhǔn)研判、高效聯(lián)動(dòng)、快速處置的專業(yè)能力，成功阻斷詐騙資金鏈，有效保護(hù)了群眾財(cái)產(chǎn)安全。

此次警銀協(xié)作，不僅彰顯了民生銀行務(wù)實(shí)盡責(zé)、精益求精的工作作風(fēng)，更為構(gòu)建“全民反詐、全社會(huì)共治”的新格局樹(shù)立了典范。為表彰我行在反詐工作中作出的突出貢獻(xiàn)，2025年6月24日，黃島區(qū)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室專門發(fā)來(lái)表?yè)P(yáng)信，充分肯定了民生銀行在反詐工作中的積極作用。